Solutions Informatiques

AVG empêche le démarrage de Windows XP

Une récente mise à jour du logiciel anti-virus AVG versions 7.5 et 8 a causé bien des mots de tête à leurs utilisateurs. En effet, cette mise à jour indiquait au logiciel de protection d'éliminer le fichier « user32.dll », un fichier identifié comme étant un cheval de Troie. Le problème, c'est que ce fichier fait partie de la séquence de démarrage du système d'exploitation Windows XP et sans lui, le système peut difficilement démarrer ou pire encore, démarrer en boucle. À noter que ce sont les versions françaises, hollandaises, italiennes, portugaises et espagnoles qui sont affectées.

L'éditeur du logiciel AVG a confirmé le problème et depuis, a publié une nouvelle mise à jour qu'il recommande fortement aux utilisateurs du logiciel de télécharger sans attendre. Celui-ci rectifiera la liste des virus à surveiller.

Si votre Windows XP ne démarre plus, AVG décrit la solution sur son site selon la version de AVG que vous avez et si vous avez le CD d'installation de Windows XP ou non.

Choisissez votre solution:

- Si vous avez la version AVG 8.0 et le CD d'installation de Windows XP
- Si vous avez la version AVG 8.0 et n'avez pas le CD d'installation de Windows XP
- Si vous avez la version AVG 7.5 et le CD d'installation de Windows XP
- Si vous avez la version AVG 7.5 et n'avez pas le CD d'installation de Windows XP

Libellés : avg anti-virus, user32.dll, windows xp

publié par Mario Campeau @ 07:24